Überblick
Kunde: IT-Dienstleister
Methoden: Scrum, Kanban,
Jahr: 2018/19
Branche: Finanzen, Software
Wir haben einen großen IT-Dienstleister (Finanzbranche) in Deutschland dabei unterstützt, Transparenz, Kommunikation und Selbstorganisation innerhalb einer Abteilung zu etablieren und somit Liefer- und Anpassungsfähigkeit gewährleistet. Diese bilden die Basis für die Entwicklung von zukunftsweisenden Innovationen und hochleistungsfähigen Rechenzentren.
Ein Projektbereich eines der größten Finanz-IT-Dienstleisters im deutschen Markt will eine nachhaltige Verbesserung der Lieferfähigkeit erreichen und den Wandel nach dem Start der agilen Transformation selbstständig weiter treiben.
Wir haben eine neue Art der Zusammenarbeit und fortschrittlichen Produktentwicklung innerhalb einer Abteilung unseres Kunden geschaffen. Wir haben mehrere Ansatzpunkte gefunden und mit kleinen Schritten ins Rollen gebracht. Damit ist die Abteilung in der Lage, zügig auf Marktänderungen zu reagieren und auch unter sich ändernden Bedingungen lieferfähig zu bleiben. Unser Kunde präsentiert sich dadurch mit der Kreation maßgeschneiderter IT-Lösungen und Entwicklung innovativer Technologien auch in turbulenten Zeiten erfolgreich am Markt.
DIm November 2018 arbeiteten im Projektbereich circa 35 Mitarbeiter an verschiedenen Anforderungen. Es fehlte der Gesamtüberblick für die Projektleitung und alle Beteiligten. Es hatten sich Silos gebildet, es gab Wartezeiten und wenig Abstimmung unter den Projektmitarbeitern, unklare Abhängigkeiten und Blocker. Daraus entstand für die Projektleitung ein sehr hoher Koordinationsaufwand bei der Verteilung von Aufgaben und der Überwachung des Projektziels. Unser Auftrag war es, Transparenz über den Fortschritt der Projekte herzustellen, die Umsetzungsgeschwindigkeit zu erhöhen und mehr Sicherheit bezüglich der Lieferfähigkeit zu erreichen.
Ausgehend von der Zielstellung, erstellten wir im ersten Schritt ein Aufgabenboard um die Transparenz zu erhöhen. Zusätzlich haben wir dreimal pro Woche ein Stand-up etabliert, um die Kommunikation zwischen den Projektmitarbeitern zu intensivieren. Diese beiden strukturellen Änderungen ihres Arbeitsalltags wurden sehr gut vom Team angenommen, so dass sich schnell erste Erfolge einstellten.
Ab diesem Punkt des Projekts begann die tatsächliche Erkundung von Neuem: Die zweite Maßnahme war ein crossfunktionales Team als Experiment zu bilden, das autonom eine Anforderung umsetzen konnte. Dieses Team hat erstmals angefangen mit User Stories zu arbeiten und zudem Stand-ups, Plannings und Retrospektiven durchzuführen.
Nachdem das Team damit sehr erfolgreich gearbeitet hatte, folgte ein genauso mutiger wie einflussreicher Schritt: Das gesamte Projektteam entschied im Frühjahr 2019, dass sie in Zukunft alle in crossfunktionalen Teams arbeiten wollen.
Um die Voraussetzung für eine nachhaltige Entwicklung zu schaffen, haben wir, zusätzlich zur Transformation des Gesamtprojektes, freiwillige Projektmitglieder in Coaching Fähigkeiten und methodischem Wissen ausgebildet.
Während der gesamten Transformation haben wir auch die Projektleitung und die Führungskraft zu ihren Fragestellungen und Herausforderungen gecoacht.
Seien Sie offen für Experimente. Das Wagnis lohnt sich, halten Sie das Risiko überschaubar.
Auch in einem sich langsam ändernden Umfeld können crossfunktionale Teams hohen Wert generieren.
Selbst in einem stark regulierten Kontext gibt es individuellen Handlungsspielraum und Gelegenheiten für Veränderung.
Unser Angebot ist so individuell wie Ihre Aufgabe. Darum sprechen Sie mit uns, wir hören zu. Wir nehmen uns Zeit, um Ihre Situation zu verstehen. Ganzheitlich. Unverbindlich. Versprochen.
Vereinbaren Sie noch heute ein Beratungsgespräch.
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